Skuteczna reklamacja konsumencka
Konsument to osoba szczególnie chroniona za równo w prawie unijnym, jak i w prawie polskim. Kim on jest? To osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Najczęstszym rodzajem czynności prawnej dokonywanej pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą jest umowa sprzedaży. Niestety często jej realizacja nie przebiega po myśli konsumenta,…