Konsument to osoba szczególnie chroniona za równo w prawie unijnym, jak i w prawie polskim. Kim on jest? To osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Najczęstszym rodzajem czynności prawnej dokonywanej pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą jest umowa sprzedaży. Niestety często jej realizacja nie przebiega po myśli konsumenta,…
Zakupy przez Internet są co raz popularniejszą formą nabywania nowych produktów przez konsumentów. Mimo to, klienci nadal dużo częściej dokonują zakupów w sklepach stacjonarnych. Zawierając umowę kupna danego artykułu w sklepie stacjonarnym nie przysługuje konsumentowi 14 dniowe prawo odstąpienia od umowy, tak jak w przypadku umowy zawartej na odległość (tak jak w przypadku zakupów przez…
Gwarancja i rękojmia są dwiema różnymi podstawami prawnymi, z których kupujący może skorzystać składając reklamację. Tylko od niego zależy, którą z nich wybierze. Ze względu na to, że nie jest możliwe skorzystanie z obu trybów jednocześnie, warto przyjrzeć się różnicom występującym między tymi instytucjami. Czym różni się gwarancja od rękojmi? Podstawowa różnica między odpowiedzialnością…